Dernière mise à jour : 17/02/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'utilisation de la plateforme Creator Network (ci-après "le Site") et la gestion des transactions associées à l'utilisation de la monnaie virtuelle "dusts" ainsi que les échanges de ces dusts contre des lots. En accédant au Site et en acceptant d'y participer, vous acceptez pleinement ces CGV. 1. Objet
Les CGV définissent les conditions dans lesquelles les utilisateurs (ci-après "les Participants") peuvent accumuler des dusts et échanger ceux-ci contre des lots, tels que des produits Xbox, des accessoires gaming ou des abonnements. La plateforme Creator Network met en relation les créateurs de contenu (influenceurs) et des marques partenaires (telles que Xbox) dans un cadre de campagne marketing gamifiée. 2. Accès à la plateforme
L'accès à la plateforme est gratuit, mais certaines sections du site sont réservées uniquement aux utilisateurs validés par Creator Network. Les utilisateurs doivent être âgés de plus de 18 ans et respecter les conditions de validation de leur compte. 3. Fonctionnement des campagnes et des "dusts"
Les Participants peuvent participer à des "quêtes" proposées par les marques partenaires sur la plateforme. Ces quêtes peuvent prendre la forme de jeux vidéo, de live streams, de publications sur les réseaux sociaux, ou autres actions définies par les marques. Les Participants qui accomplissent ces quêtes remportent des dusts, une monnaie virtuelle propre à Creator Network. Les Participants peuvent ensuite échanger leurs dusts contre des lots proposés sur la plateforme, selon un système de récompenses. La valeur de la conversion est définie par Creator Network, avec une valeur de référence de 1 € = 12 Dusts (valeur susceptible d'être modifiée par Creator Network). 4. Monnaie virtuelle "dusts"
Les Participants peuvent accumuler des dusts en accomplissant des quêtes, mais aucune somme d'argent réel n’est impliquée dans cette transaction. Les dusts ne peuvent pas être échangés contre de l'argent réel, et le Site ne permet aucune forme de paiement en numéraire. La conversion des dusts en lots dépend de leur disponibilité et de leur valeur en dusts, qui peut être ajustée par Creator Network à tout moment. 5. Livraison des lots
Les lots obtenus par les Participants seront livrés sans frais supplémentaires dans un délai de 15 à 30 jours ouvrés en France métropolitaine. Aucune restriction géographique n'est appliquée pour la livraison. 6. Droit de rétractation
Étant donné que les quêtes sont considérées comme une forme de récompense et non comme un achat direct de produit ou service, le droit de rétractation ne s'applique pas. En conséquence, les Participants ne peuvent pas demander un remboursement ou un retour des lots obtenus, sauf en cas de défectuosité des produits. 7. Garanties des lots
Creator Network garantit que les lots envoyés sont neufs et en état de marche. Si un lot est défectueux, un échange sera effectué sous réserve d’une notification dans un délai raisonnable après la réception du lot. 8. Propriété intellectuelle
Les éléments visuels, textuels, sonores, ainsi que tous les contenus disponibles sur le Site (images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle des éditeurs et des marques partenaires, notamment Xbox. Les Participants s’engagent à respecter la propriété intellectuelle des marques, et toute reproduction non autorisée des contenus est interdite. 9. Responsabilités des Participants
Les Participants s'engagent à respecter les règles de conduite énoncées par Creator Network et les marques partenaires, notamment Xbox. Les quêtes ne doivent en aucun cas violer les droits de tiers, comporter de contenu inapproprié ou choquant, et doivent respecter les lois en vigueur. 10. Sanctions en cas de non-respect des CGV
En cas de non-respect des présentes CGV, Creator Network se réserve le droit de suspendre ou de supprimer le compte du Participant concerné, de manière temporaire ou définitive. De plus, des poursuites judiciaires peuvent être engagées en fonction de la gravité de l’infraction. 11. Modifications des CGV
Creator Network se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Toute modification sera effective dès sa publication sur le Site. 12. Contact
Pour toute question concernant ces CGV, veuillez contacter Creator Network par e-mail à l'adresse suivante : creatorsnetwork@zqsd-team.gg 